¿Cuántas veces sacamos conclusiones sin cuestionar nuestros propios pensamientos? ¿Y cuánto afecta esto a nuestra comunicación diaria?

Hoy quiero compartirte la “escalera de inferencias”, un modelo creado por Chris Argyris que muestra cómo formamos creencias y tomamos decisiones sin cuestionarnos cada paso. Este proceso inconsciente puede ser la raíz de muchos malentendidos en los equipos de trabajo.

El modelo es clave para equipos que buscan optimizar la comunicación y evitar interpretaciones erróneas, con sus consecuentes problemas.

¿Cómo funciona?

En forma breve, cada vez que interpretamos una situación, “subimos escalones” sin ser conscientes de ello:

1. Seleccionamos datos que llaman nuestra atención
2. Les damos un significado según nuestras experiencias y creencias
3. Construimos suposiciones y llegamos a conclusiones
4. Actuamos en función de esas conclusiones que pueden ser acertadas o no

¿Por qué es útil en coaching? 🤔

La escalera de inferencias permite a los líderes revisar sus decisiones al descubrir posibles sesgos o suposiciones equivocadas. Al cuestionar cada uno de estos escalones, se logra una comunicación clara, una mejor toma de decisiones y una reducción en los desacuerdos.

¿Querés aplicar este modelo y transformar tu liderazgo?

📩 Escribime para practicar cómo superar las suposiciones y lograr un liderazgo más efectivo y consciente.